Когда Гарантия имеет юридическую силу?

Поскольку не секрет, что в оконном бизнесе существует ниша «черных» продавцов окон – физических лиц, работающих без государственной регистрации, поговорим немного о реальности гарантии на окна от таких продавцов.

Категорию черных продавцов составляют этакие монтажники - «золотые руки», которые работаю без государственной регистрации, обычно и без подтверждения как происхождения конструкций, так и своей квалификации монтажников, и неофициальные дилеры, которые выдают себя за производителей, скупая окна у производителей разного класса по принципу самой дешевой цены на перепродажу. Исходя из принципа ведения продаж двух этих категорий продавцов, понятно, что Качество для них не является определяющим, так как они не несут за него репутационной ответственности. 

Заказчики, выбравшие таких «черных» продавцов на тендере «дайте самую дешевую цену на самый лучший товар», становится заложниками случая – хорошо, если окна были куплены для них у Авторизованного партнера REHAU, а не сделаны в сарае.

Второй скрытой проблемой для таких «черных» покупок является Гарантия на оконные конструкции. Окна от черных Продавцов продаются или без Гарантийного договора, или же продавец оформляет договор от себя, как от физического лица, что не только незаконно, но и бессмысленно для Покупателя как гарантийное обязательство.

Поэтому, покупая окна – продукцию, которая должна служить десятилетия, нужно себе это гарантировать: приобретать окна официально с предоставлением официальной Гарантии и паспорта завода-изготовителя на каждое окно.

Что нужно знать о Гарантии?

То есть Покупателю необходима 1) Гарантия от завода-изготовителя, и 2) Гарантия должна быть на срок не менее 5-ти лет.

Есть два важнейших аспекта оформления Гарантии, которые следует знать!

Гарантия может быть предоставлена ТОЛЬКО официально зарегистрированным субъектом предпринимательской деятельности!

Организационно-правовая форма Продавца может быть любой (ООО, ФОП), но действующее Свидетельство о государственной регистрации должно быть ОБЯЗАТЕЛЬНО. 

Дилер, работающий по дилерскому договору, обязан предоставить Покупателю Свидетельство о государственной регистрации предприятия-изготовителя и паспорта завода-изготовителя на каждое окно.

Право Покупателя ― потребовать регистрационные документы Изготовителя!

Осторожно! Любые договора с физическими лицами, не имеющими регистрации, и соответственно права осуществлять торгово-хозяйственную деятельность являются юридически недействительными.

Гарантию на свою продукцию имеет право предоставлять ТОЛЬКО предприятие-производитель!

Только Производитель имеет государственное разрешение на изготовление окон и прошел сертификацию своей продукции.

Проверить является ли Продавец Производителем легко – требование Покупателя о предоставлении официальных сертификатов на продукцию от Продавца, выписанных на его имя, сразу выявит является ли Продавец производителем, и имеет ли право предоставлять гарантию на продаваемую продукцию. Или договор с ним – это лишь лист бумаги.

Осторожно! Гарантия на продукцию, выданная предприятиями-посредниками от своего имени, не имеет юридической силы.

При приобретении окон из профильных систем REHAU правильно будет затребовать у Продавца не только идентифицировать изготовителя Ваших окон, но и подтвердить наличие у Изготовителя действующего Сертификата Авторизованного партнера REHAU, что будет гарантировать Покупателю оригинальность окон, качество товара и возможность решения возникших проблем через Горячую линию REHAU.

К Договору на приобретение оконных конструкций должны прилагаться:

• копия Свидетельство о государственной регистрации Продавца/Изготовителя;
• оригинал паспорта завода-изготовителя (на каждое окно!) с указанием заводской гарантии;
• копия Сертификата соответствия на окна и двери Изготовителя;
• копия действующего Сертификата Авторизованного партнера REHAU (смотрите дату! выдается Изготовителю на год, продлевается только по прохождению аудита качества концерна REHAU ).

 

Примеры документов

Торговая марка ДИЗАЙН ПЛАСТ ТМ осуществляет свою хозяйственную деятельность посредством субъекта предпринимательской деятельности-физического лица (СПД) Гнып И.М. и предоставляет официальную заводскую Гарантию на окна и монтаж сроком на 7-мь лет. Соответственно в разделе Сертификаты нашего сайта представлены действующие документы: Свидетельство о государственной регистрации СПД Гнып И.М., Сертификат Соответствия на окна и двери, выданный СПД Гнып И.М. и действующий Сертификат Авторизованного партнера REHAU СПД Гнып И.М.

Посмотреть сертификаты: https://design-plast.kiev.ua/certificates

Посмотреть условия ГАРАНТИИ: https://design-plast.kiev.ua/cp86457-garantiya.html

Чтобы Гарантия была реальной – покупайте Окна у реальных Изготовителей и официальных Дилеров!